Качественном курсом, полностью постоянно осуществляют все работники нашей фирмы являются “получить трансцендентность за счет техники, занять рынок за счет качества, считать услугу репутацией, приобрести пользу по управлению”.Мы будем осуществлять технику、качество、 управление、 услугу в общем процессу нашего производства. Мы даём клиентам следующие обещания:
1.качество изделий
1.Наша фирма функционируется согласно международной системе качества ISO9001, проектирование、изготовление и испытание клапановых изделий выполнены строго по соответствующим стандартам ANSI、API、JIS、DIN、BS、NF и GB,обеспечиваются качество и характеристика клапановых изделий.
2.Гарантийный срок качества клапановых изделий –-18месяцев рассчитывается со дня прибытия груза или 12месяцев со дня отправки груза.Если в гарантийном сроке качества обнаруженны дефектные изделия,наша фирма будет ответчать за трёх гарантии(т.е.гарантия ремонта,гарантия замены,гарантия возврата изделий),мы уплатим затрату на перевозку.Вне гарантийного срока качества, мы подсчитываем себестоимостей затраты ремонта.
2.послепродажное обслуживание
1.Каждое изделие выпускается с руководством по эксплуатации.Если по требованию клиентов или по контракту,изделия у клиетов нужно проверять и установить,мы отправим инженерно-технических работников за инструктирование и теоретическое обучение.
2.При получении от клиента письменного извещения о качестве мы сразу:
a〕Мы будем отвечать、узнавать в пределах 2 часа,и определять варианты о решении вопросов.
b〕в пределах 24 часа прибываем на место работы(Если у Вас сбытовые агенты、сети обслуживания или транспортное удобство).
c〕Если от причины некачественных изделий,затрату службы мы уплатим,если от других причин,клиентам надо платить.
d〕При ошибочных закупках из-за небрежности клиента,мы будем по фактическому обстоятельству менять на другие изделия.
3.Периодический ответный визит,узнаем использования изделий и требования от клиентов.
Мы надеемся,что руководители、специалиты и клиенты продолжат обращать внимание на нашу фирму, и приветствуемдрузьей различных кругов участвовать в нас и стать агентами наших изделий!
|